📦 Traitement
Les commandes sont expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables (les délais peuvent varier en période d’achalandage). Un courriel contenant le numéro de suivi sera envoyé.
🚚 Expédition & Suivi
Les tarifs et transporteurs sont affichés lors du paiement. Suivi + signature à la livraison pour tous les colis. Les commandes ne peuvent pas être redirigées après l’expédition. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.
🌍 Droits & Taxes
Les commandes vers les États-Unis et l’international peuvent entraîner des droits, taxes ou frais de courtage facturés par le transporteur. Ceux-ci sont à la charge du client.
🏬 Cueillette locale (Vieux-Montréal)
Prête dans 24 à 48 heures; un courriel vous avisera lorsque votre commande est prête. Apportez une pièce d’identité + votre numéro de commande.
↩️ Retours & Échanges (prix régulier seulement)
Écrivez-nous avant de retourner un article. Les articles doivent être non portés, non lavés, avec étiquettes et emballage d’origine. Les achats en ligne ne peuvent pas être retournés en magasin sans approbation préalable. Consultez notre Politique de retours pour les délais.
💸 Vente finale
Les articles en Vente finale ainsi que les rabais de 30 % et plus ne sont ni échangeables ni remboursables.
🔖 Ajustements de prix
Non offerts après l’achat.
👕 Tailles
Veuillez consulter nos guides de tailles. Les clients sont responsables du choix de la taille (y compris pour les cadeaux).
📞 Besoin d’aide?
Chat en direct ou téléphonez au (514) 393-9904 durant les heures d’ouverture.
